收到计算机软件侵权警告函（告知函，律师函等）如何处理？

如题，知识产权侵权警告函，律师函满天飞，今日我们来探讨有关计算机软件侵权警告函的查验，上菜……

以上是本律师的客户收到的相关“侵权警告函，告知函”，未安全起见，相关信息做了马赛克，对读者说声抱歉。

请花几分钟仔细阅读，然后回头往下看本文。

看了函件内容，接下来一起分析：

第一步、判断真实性

1.我们函件哪里收到的？谁收到的？

如果是EMS或者其他快递，那么上面有单号、寄件人信息，联系电话等，也可以通过网络查询相关的邮件揽收情况等。

如果是Email，可以看看发件人是谁？什么邮箱，126，QQ？

收件人是公司，还是个人？如果是个人，这个人在公司什么职位？

2.函件内容信息判断

函件内容里面会有大量发件人的信息，比如公司名称，联系人，电话，如果是由代理人发送的那么会有代理人的单位，哪个律师事务所，律师名字等。

【以上1.2.内容核实之后你就会初步的判断出来这封函件的真实性。】

如何进行核实呢？

国家企业信用信息网，企查查等可以查询公司信息，各地律师协会可以查询律师信息，如果想撩一下对方的话，可以打个电话呀（话术就不用我来造了吧。哈哈）

举个例子：

本文前面展示的警告函，函件中第二份可谓是漏洞百出。

其一、落款盖章的是某某知识产权部也没有法定代表人签字，这严重不符合常理！一个知识产权部门有公章能说的过去的话，那对外代表公司出具法律函件盖章就无论如何也说不过去了吧。

其二、另外查询公司信息，发现确实有这家公司，但是分公司，总公司等信息压根对不上。

第二步、咨询律师

如果经过核实你确信是假的，是骗子，那么不必理会即可。

如果你不放心想要做深入分析调查，那么请咨询律师，请求律师提供服务。律师掌握更全面的信息检索和核实技巧和途径方式，同时也可以从法律上帮助判断。当然计算机软件侵权属于知识产权类侵权，最好咨询知识产权专业的律师，比如我，我，我……可以的。

【记得支付律师费奥（已经支付了的法律顾问费的请忽略。）】

第三步、如果判断是真实的，如何做呢？

经过初步核查，能够确认真实性的警告函，接收者建议做以下工作：

其一、自检自查工作

1、自检自查公司公用电脑，是否确实存在使用盗版软件情况，如果有请主动卸载，删除；对于员工个人电脑存在使用盗版软件的情况，对其进行劝告删除、卸载；

2、公司如果存在使用盗版软件情况，使用是否会在自己的产品或者服务上留下痕迹？外界公司能否通过合法手段（购买公司产品或者服务等）知悉？如果确认都不能，那么来函公司只是猜疑、“恐吓”。

其二、暂不联系，看对方动向

3、如果没有证据证实对方采取了证据保全的话，暂时切忌做相关回应，避免因不当的回应措辞导致被对方抓到“把柄”，也可以减少人工成本。

4、如果对方做了证据保全（如公证处公证，时间戳保全等），那么他们一般不会仅仅就发一次函件的，诉讼是“下策”，软件维权方大多倾向于合作，调解。那么发函件方一般还会有下一步联系工作的。

其三、与发函件方进行联系商讨调解方案

最终经过筛查，确实公司存在侵权行为，那么最好与对方做进一步的联系，洽谈商务合作，避免诉讼风险；当然等待收到法院传票在与对方协商也是可以的。

其四、公司评估风险，做方案应对

如果公司评估后认为不侵权或者侵权风险小，那么可以随便发函件方的维权方式选择，公司针对性应对即可。

【以上工作，你的顾问律师可以提供全程服务，公司业务多，可以考虑签个顾问律师。】

发函方的发函目的：

1、诈骗，骗子，套路。

2、维权是假，促成新合作是真。

3、制止侵权，获得赔偿。

4、变向取证，方便维权。

5、其他。

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